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                                                無錫電信寬帶資費

                                                無錫電信寬帶資費

                                                日期:2018年06月02日 來自:集號吧  訪問量:2968

                                                無錫電信寬帶辦理流程以及資費詳情

                                                無錫電信寬帶新裝流程.png

                                                無錫寬帶資費.png

                                                辦理須知:

                                                1、20M單寬帶上行速率為2M,下行速率為20M,不限時,不限流量,僅支持一臺終端上網,限家庭和個人用戶辦理,僅可安裝在家庭住址,同一客戶名下相同地址已有電信寬帶的用戶不可再次新裝電信寬帶。

                                                2、安裝首月不要錢,指成功安裝寬帶當月不收取寬帶使用費,不足一月按一個月計算。

                                                3、寬帶貓0租金,新裝寬帶免費租用簡易單口寬帶貓。

                                                4、辦理本套餐可以免費提速至100M,包含辦理當月三個月,到期后將恢復至本套餐原有的速率。

                                                5、生效時間:當月申請完工,下月1日開始生效。套餐有效期:12個月,到期后規則:套餐到期后,若用戶未辦理續約或改檔,則自動轉為160元/月,如需繼續使用包年政策請及時前往營業廳辦理續約。

                                                6、移機:移機時,套餐內所有產品須一并移機。

                                                7、過戶:允許套餐所有產品整體過戶。不允許基礎套餐的固定電話、寬帶在套餐的有效期內單獨辦理過戶業務。

                                                8、辦理8M以上速率的寬帶需要光纖接入,如您的地址暫不具備安裝或提速條件我們將和您聯系處理。

                                                常見問題解答

                                                問:裝寬帶的師傅上門時,我需要提供些什么資料嗎?

                                                答:社區經理上門裝機調測時,會查驗機主相關有效證件原件及帳戶信息原件,同時用戶須提供有效證件復印件作為業務受理憑證,裝機后由客戶親自在工單上簽名確認。

                                                問:新裝寬帶需要多長時間?

                                                答:當天17:00前下單的用戶,我們將在次日為您受理,受理成功后48小時內裝維師傅將和您聯系,預約安裝(如因您的住址暫時不具備安裝條件,我們將和您聯系)。

                                                寬帶協議未到期,是否允許拆機,如果可以拆機,包年費用、Modem終端的退還規則是什么?

                                                答:可以,寬帶用戶本人需要帶上寬帶用戶證件和Modem終端去營業廳辦理;包年費和寬帶安裝調試費不退還;Modem終端必須退還,無違約金,終端產權歸中國電信。

                                                問:想辦理光纖寬帶,請問光纖入戶會不會影響室內裝修美觀?

                                                答:基本不會造成影響。光纖線路非常細,電信公司已經制定了嚴格的施工標準進行布設。上門安裝的工作人員也會盡最大可能滿足用戶的美觀需求,如果家里已經有暗管入戶的,工作人員將盡量利用原有的暗管來穿入光纖或者提供非常美觀的線槽來布設。

                                                問:請問光纖相比ADSL上網有什么優勢?

                                                答:主要優勢:

                                                1、100M網速,極速暢快。光纖寬帶,帶給你比ADSL快三倍的速度!可輕松觀看高清視頻,下載一部5G大片也僅需10分鐘!

                                                2、信號損耗小,共享更流暢。網絡信號專線專用,容量大,頻帶寬,可滿足多人使用!人氣韓劇,體育賽事、大型網游,隨心所欲,加倍流暢!抗干擾性強,網絡更穩定。采用波分復用技術,傳輸質量更好,抗干擾性更強,損耗更小,不掉線,完美體驗各種網絡應用。

                                                問:在網上營業廳辦理新裝寬帶業務,有發票嗎?

                                                答:有發票的;

                                                1、在線支付的用戶我們將在您寬帶安裝竣工后7個工作日內為您寄送發票,發票抬頭為入網用戶姓名,不可開具單位抬頭發票。發票金額為寬帶使用費和安裝調試費、手工費總額。發票寄送地址為您的寬帶安裝地址。

                                                2、先裝后付的用戶發票請在您充值完成后至營業廳打印,充值卡充值用戶不提供發票,發票抬頭為入網用戶姓名,不可開具單位抬頭發票。發票將以充值發票的形式提供,發票金額為寬帶使用費和安裝調試費、手工費總額。


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